Zo beveiligen we een handelszaak
In een winkel gaat de aandacht vooral naar de kassa en de ingang. Een horecazaak is open tot laat en krijgt zijn leveringen vaak via een achterdeur. Een kantoor staat 's avonds en in het weekend leeg, terwijl in een magazijn of loods vooral de laadzone en de parking tellen. Bij een KMO zitten die situaties vaak samen onder één dak. Ayman, eigenaar en installateur, komt eerst kijken hoe uw zaak werkt voor hij een opstelling voorstelt. Dat doet hij in heel ons werkgebied rond Antwerpen en Mechelen.
Als de zaak dicht is
Ook als het rolluik dicht is, neemt de recorder gewoon verder op. Staat er internet op de recorder, dan krijgt u in de app een melding bij beweging: u ziet op uw telefoon meteen wat er gebeurt en kunt ingrijpen. Live meekijken mag volgens de Camerawet enkel om meteen te kunnen ingrijpen bij een misdrijf, schade of overlast. Omdat de slimme detectie personen en voertuigen herkent, krijgt u minder valse meldingen. Dankzij nachtzicht blijft het beeld bruikbaar in een donkere winkelruimte of op een onverlichte parking. Wat een camera anders doet dan een alarmsysteem, leest u in onze vergelijking van camera en alarm.
Een veilige plek voor de recorder
Alle camera's komen samen op de recorder. Die zet u beter niet achter de toog of naast de kassa, waar klanten hem kunnen zien. We zoeken samen een plek die voor het publiek afgesloten is, zoals een bureau of de stockruimte, zodat een inbreker hem niet meteen vindt. In de recorder zit een Seagate-schijf voor dag-en-nachtgebruik.
Magazijn en buitenterrein
In een magazijn of op een bedrijfsterrein zijn de afstanden groter dan in een winkel. Waar een vaste camera tekortschiet, plaatsen we een PTZ-camera die kan draaien en inzoomen, of een dual-lens-camera. Omdat elke camera via de kabel stroom en beeld krijgt, speelt het geen rol of de wifi tot achteraan in de loods reikt. In 4K blijft een nummerplaat aan de poort leesbaar wanneer u achteraf inzoomt.
Wat u als zaakvoerder zelf in orde brengt
Camera's in een zaak brengen klanten en vaak uw eigen medewerkers in beeld. Hoe u het systeem gebruikt, is uw verantwoordelijkheid als eigenaar of uitbater, niet die van de installateur. Dit brengt u zelf in orde:
- Aangifte: geef de camera's gratis aan bij de politie via www.aangiftecamera.be (aanmelden met eID of itsme), uiterlijk de dag vóór de camera's in gebruik gaan. De aangifte gebeurt op naam van wie beslist om te filmen: u, als eigenaar of uitbater. Een installateur kan ze niet in uw plaats indienen. Na het plaatsbezoek bezorgen wij u wel alle gegevens die u ervoor nodig hebt (hoeveel camera's, waar ze hangen, wat ze filmen en de bewaartermijn), zodat u de aangifte vóór de installatiedag kunt doen. Valideer uw aangifte minstens één keer per jaar en meld elke wijziging, bijvoorbeeld een extra camera. Hulp bij het formulier krijgt u bij de helpdesk van de FOD Binnenlandse Zaken: 02 739 42 80 (werkdagen 9-17 u).
- Register: u houdt ook een register bij van uw camerabewaking (het 'register van de beeldverwerkingsactiviteiten'), op papier of digitaal, en toont het op vraag aan de politie of de Gegevensbeschermingsautoriteit.
- Pictogram: aan de toegang hangt het wettelijke pictogram (het officiële model) met de vermelding 'Camerabewaking – Wet van 21 maart 2007' en uw naam en postadres. Een ander bordje of een zelfgemaakte sticker telt niet.
- Kijkrichting en bewaring: de camera's mogen niet gericht zijn op de straat, het voetpad of het eigendom van de buren. Komt uw ingang uit op de straat, dan blijft het stukje openbare weg in beeld tot het strikte minimum beperkt. Beelden die niets bijdragen aan het bewijs van een misdrijf, schade of overlast, of aan het identificeren van een dader, getuige of slachtoffer, bewaart u maximaal één maand.
- Toegang tot de beelden: alleen u, en wie onder uw gezag werkt, heeft toegang tot de beelden. U beheert de app met een eigen account. Na de oplevering hebben wij geen toegang tot uw beelden: u wijzigt bij de oplevering zelf het wachtwoord. Hebt u later hulp nodig, dan kunt u ons tijdelijk toegang geven of komen we langs. Stelt u een misdrijf of overlast vast, dan mag u de beelden aan de politie of het gerecht bezorgen; vraagt de politie erom, dan bezorgt u ze kosteloos. Beelden van een vermoedelijke dief op sociale media of in uw etalage hangen mag niet.
- Personeel: filmt u (ook) personeel, dan gelden daarnaast de AVG en cao nr. 68: u informeert uw werknemers vooraf, en camera's horen nooit in kleedkamers, toiletten of douches.
Wij leggen uit wat de wet vraagt, richten de camera's zo dat straat en buren zo weinig mogelijk in beeld komen, en bezorgen u de gegevens voor aangifte en register. De aangifte, het register en het pictogram blijven wel uw verantwoordelijkheid. Deze opsomming vervangt geen juridisch advies. De regels staan in de Camerawet (wet van 21 maart 2007). Officiële uitleg vindt u bij BeSafe (FOD Binnenlandse Zaken) en de Gegevensbeschermingsautoriteit. Meer uitleg vindt u in onze gids over de Belgische camerawet en in de uitleg over aangiftecamera.be.
Ons aanbod
Eenmalige prijs, installatie inbegrepen, geen maandkosten:
Bedraad PoE-camerasysteem
2 tot 20 bedrade camera's in 2,5K of 4K met NVR-recorder en harde schijf inbegrepen. Bereken uw richtprijs.
Een systeem met 2 camera's (2,5K), recorder, 4 TB-schijf, bekabeling en plaatsing kost vanaf € 1.276,55 incl. 21% btw (€ 1.055,00 excl. btw). Voor handelszaken stellen we het PoE-systeem volledig op maat samen; de exacte prijs bevestigen we na het gratis en vrijblijvende plaatsbezoek. Waar die prijs van afhangt, leest u in onze prijsgids voor camerabewaking.
Wat klanten schrijven
Ayman kwam persoonlijk langs voor het plaatsbezoek, gaf een duidelijk en eerlijk advies, en de installatie zelf verliep snel en netjes. In plaats van de standaard dome camera's kozen we voor de PTZ PoE camera's, en die doen het perfect.
Veelgestelde vragen
Ik huur mijn handelspand of kantoor. Mag ik dan camera's laten plaatsen?
Ja, op voorwaarde dat de eigenaar uitdrukkelijk toestemming geeft voor een vaste installatie. Er wordt geboord en er worden kabels getrokken, dus die toestemming moet er zijn vóór de installatiedatum. Leg ze liefst schriftelijk vast. Bij het plaatsbezoek brengen we in kaart waar de kabels zouden lopen, zodat u dat vooraf aan de eigenaar kunt voorleggen.
Moet mijn winkel of horecazaak dicht tijdens de installatie?
Dat bekijken we per zaak, want het hangt af van waar de kabels moeten lopen. Reken op ongeveer anderhalf uur per camera, kabels trekken en instellen inbegrepen. Een opstelling van twee à vier camera's staat doorgaans op één dag. De installatiedatum leggen we samen vast, zodat u een dag kunt kiezen waarop het rustig is in de zaak.
Er is iets gestolen in mijn winkel. Hoe lang heb ik om de beelden veilig te stellen?
Zet het fragment best nog dezelfde dag apart, want de recorder schrijft oudere opnames in een lus over. Beelden die niets bijdragen aan het bewijs van een misdrijf, schade of overlast, of aan het identificeren van een dader, getuige of slachtoffer, bewaart u maximaal één maand. Beelden van de diefstal zelf mag u bijhouden zolang ze als bewijs nodig zijn, bijvoorbeeld na een aangifte bij de politie. U mag ze aan de politie of het gerecht bezorgen, maar niet op sociale media of in uw etalage hangen. Weet u niet hoe u een fragment voor de politie exporteert? Bel ons of stuur een WhatsApp-bericht naar 0456 87 32 05, dan overlopen we de stappen samen op uw eigen toestel.
Hoe verloopt de betaling voor een bedrijf of KMO?
Als bedrijf betaalt u het volledige bedrag op factuur, met een betaaltermijn van 30 dagen na de factuurdatum. Voor ondernemingen staan de bedragen in de offerte, tenzij anders vermeld, exclusief 21% btw. De offerte blijft 30 kalenderdagen geldig en de opdracht staat vast zodra u ze schriftelijk bevestigt. Een e-mail volstaat. Na volledige betaling bent u eigenaar van het hele systeem, ook van de recorder en de harde schijf.
Lees verder
Gratis plaatsbezoek
We komen langs op een moment dat u past, bekijken samen wat u nodig heeft, en u krijgt een eerlijke prijs op maat. Geen verkoopdruk.
Vraag uw afspraak aan